工廠組長要這樣“兵頭将尾”，才能“1+1>2”！
班組長在生(shēng)産管理(lǐ)中的重要性由技(jì)術(shù)能手向“技(jì)術(shù)+管理(lǐ)”的角色轉化我們的班組長是做(zuò)出來(lái)的，技(jì)能娴熟，吃(chī)苦耐勞，一個(gè)人(rén)做(zuò)事絕對沒問題，可(kě)是要他帶領一群人(rén)做(zuò)事就有(yǒu)點力不從心了……”。技(jì)能能手上(shàng)任班組長也同樣要進行(xíng)角色轉換，班組長不僅要把自己的事情做(zuò)好，更重要的是帶領班組把事情做(zuò)好。
班組長的素質會(huì)影(yǐng)響企業經營績效的高(gāo)低(dī)号稱“兵頭将尾”的班組長，是直接帶兵打仗的人(rén)，在組織中起着承上(shàng)啓下的關鍵作(zuò)用，是公司戰略和(hé)規章的落實者，如果把一家(jiā)企業比作(zuò)一棟高(gāo)樓大(dà)廈，班組長就像混凝土架構中的鋼筋，鋼筋的質量影(yǐng)響大(dà)樓的穩固，班組長水(shuǐ)平的高(gāo)低(dī)将會(huì)直接影(yǐng)響到企業的經營績效。
班組長自身成長的需要俗話(huà)說：“不想當将軍的士兵不是好士兵”，今天你(nǐ)是班組長，你(nǐ)在做(zuò)好自己本職工作(zuò)的同時(shí)多(duō)參加培訓、學習，增加專業知識和(hé)技(jì)能，多(duō)站(zhàn)在上(shàng)級的角度思考和(hé)做(zuò)事，明(míng)天你(nǐ)很(hěn)可(kě)能就成為(wèi)部門(mén)主管、經理(lǐ)。
企業培養後備人(rén)才的需要企業要發展，人(rén)才是關鍵。機器(qì)設備花(huā)錢(qián)馬上(shàng)可(kě)以買到，但(dàn)熟悉企業的人(rén)才不是花(huā)錢(qián)就能雇來(lái)的，因此快速發展的企業一定要注重後備人(rén)才的培養。
01
班組長在生(shēng)産管理(lǐ)中的責任
（1）提高(gāo)産品質量
質量關系到市場(chǎng)和(hé)客戶，班組長要領導員工為(wèi)按時(shí)按量地生(shēng)産高(gāo)質量的産品而努力。
（2）提高(gāo)生(shēng)産效率
提高(gāo)生(shēng)産效率是指在同樣的條件下，通(tōng)過不斷地創新并挖掘員工生(shēng)産積極性、改進操作(zuò)方法和(hé)管理(lǐ)流程，生(shēng)産出更多(duō)更好的高(gāo)質量的産品。
（3）降低(dī)生(shēng)産成本
降低(dī)成本包括原材料的節省、能源的節約、人(rén)力成本的降低(dī)等等。
（4）防止工傷和(hé)重大(dà)事故
有(yǒu)了安全不一定有(yǒu)了一切，但(dàn)是沒有(yǒu)安全就沒有(yǒu)一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和(hé)重大(dà)事故，包括努力改進機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作(zuò)規程辦事等。很(hěn)多(duō)事故都是由于違規操作(zuò)造成的。
02
班組長在生(shēng)産管理(lǐ)中的作(zuò)用
班組是企業的最小(xiǎo)生(shēng)産單位，班組管理(lǐ)是企業管理(lǐ)中的基礎。無論什麽行(xíng)業、工種，它的共同特點就是擁有(yǒu)共同的勞動的手段和(hé)對象，直接承擔着一定的生(shēng)産任務，其中也包括服務産品，因此班組長有(yǒu)三個(gè)重要作(zuò)用：
（1）班組長影(yǐng)響着公司生(shēng)産決策的實施，因為(wèi)決策再好，如果執行(xíng)者不得(de)力，決策也很(hěn)難落到實處。所以班組長影(yǐng)響着決策的實施，影(yǐng)響着企業目标利潤的最終實現
（2）班組長既是承上(shàng)啓下的橋梁，又是員工聯系領導的紐帶。
（3）班組長是生(shēng)産的直接組織者和(hé)生(shēng)産的勞動者，所以班組長既應該是技(jì)術(shù)骨幹，又應該是業務上(shàng)的多(duō)面手。
03
班組長在生(shēng)産管理(lǐ)中的職責
班組長是企業中人(rén)數(shù)相當龐大(dà)的一支隊伍，班組長綜合素質的高(gāo)低(dī)決定着企業的政策能否順利地實施，因此班組長是否盡職盡責至關重要。班組長的職責主要包括：
（1）勞務管理(lǐ)
人(rén)員的調配、排班、勤務、嚴格考勤、員工的情緒管理(lǐ)、新進員工的技(jì)術(shù)培訓以及安全操作(zuò)、生(shēng)産現場(chǎng)的衛生(shēng)、班組的建設等都屬于勞務管理(lǐ)。（TPM，加班管理(lǐ)）
（2）生(shēng)産管理(lǐ)職責
生(shēng)産管理(lǐ)職責包括現場(chǎng)作(zuò)業、人(rén)員管理(lǐ)、産品質量、制(zhì)造成本、材料管理(lǐ)、機器(qì)保養等等。（作(zuò)業标準，假倉庫存，品質事故）
（3）輔助上(shàng)級
班組長應及時(shí)、準确的向上(shàng)級反映工作(zuò)中的實際情況，提出自己的建議，做(zuò)好上(shàng)級領導的參謀助手。但(dàn)不少(shǎo)班組長目前卻僅僅停留在通(tōng)常的人(rén)員調配和(hé)生(shēng)産排班上(shàng)，沒有(yǒu)充分發揮出班組長的領導和(hé)示範作(zuò)用。
随着時(shí)代的發展和(hé)工作(zuò)的需要，越來(lái)越多(duō)的年輕人(rén)走上(shàng)了班組長的崗位，但(dàn)他們大(dà)部分都是靠師(shī)傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經驗來(lái)了解、感悟什麽是管理(lǐ)，因此缺乏系統的管理(lǐ)知識。經驗很(hěn)重要，但(dàn)是經驗畢竟不系統，存在一些(xiē)盲區(qū)，所以必須經過系統的理(lǐ)論培訓來(lái)提高(gāo)管理(lǐ)水(shuǐ)平，使管理(lǐ)工作(zuò)由自發上(shàng)升到自覺的層次。
如何做(zuò)好班組長
班組長應當知道(dào)自己在企業裏所扮演的角色。準确的講來(lái)有(yǒu)三個(gè)方面：
1、對自己角色的規範、權利和(hé)義務的準确把握
班組長要代表三個(gè)立場(chǎng)：對下代表經營者的立場(chǎng)，對上(shàng)代表生(shēng)産者的立場(chǎng)，對待直接上(shàng)司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上(shàng)級的輔助人(rén)員的立場(chǎng)。
如果班組長不清楚這一規範，也不知道(dào)自己究竟有(yǒu)多(duō)少(shǎo)權利、義務、職責，應扮演何種角色，那(nà)麽他雖然占據着班組長的位置，卻未能發揮班組長的作(zuò)用，是沒有(yǒu)實際價值的班組長。當然，在對自己角色的把握上(shàng)也不可(kě)過激，西方把這種現象稱為(wèi)印象整式，說得(de)通(tōng)俗些(xiē)就是“裝蒜”，以至不認識或不了解下級群衆。
2、了解領導的期望值
作(zuò)為(wèi)下級，必須準确地了解領導的指示，以及領導指示的背景、環境和(hé)領導的風格。有(yǒu)時(shí)候作(zuò)為(wèi)下級的你(nǐ)費了很(hěn)大(dà)的力氣做(zuò)某事，但(dàn)并不是領導所希望的，結果費了力氣反而沒有(yǒu)達到應有(yǒu)的效果。當然也有(yǒu)可(kě)能你(nǐ)是正确的，但(dàn)是領導不了解，怎麽辦呢？這時(shí)要選擇适當的時(shí)機把自己的建議呈上(shàng)，讓領導比較全面、準确地接受或者采納你(nǐ)的建議。現在西方有(yǒu)一種說法：駕馭好你(nǐ)的領導，即要了解領導的風格，才能更好地協調好關系，開(kāi)展好工作(zuò)。
3、了解下級對你(nǐ)的期望值
下級對上(shàng)級有(yǒu)以下五個(gè)方面的期望：
① 辦事要公道(dào)：
辦事要公道(dào)說起來(lái)容易，但(dàn)做(zuò)起來(lái)卻非常難。公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作(zuò)中做(zuò)到辦事公道(dào)，獎罰分明(míng)，分配利益時(shí)也要做(zuò)到公道(dào)，隻有(yǒu)這樣才能夠服衆。
②關心部下：
缺乏對員工在工作(zuò)、生(shēng)活上(shàng)的關心和(hé)了解，員工自然也會(huì)不滿意你(nǐ)。
③ 目标明(míng)确：
目标明(míng)确是做(zuò)領導的一個(gè)最重要和(hé)最起碼的前提。作(zuò)為(wèi)一個(gè)班組長，目标也應非常明(míng)确，否則就純粹是一個(gè)糊塗官。
④準确發布命令：
班組長作(zuò)為(wèi)一線的指揮者，發布命令的準确程度應像機場(chǎng)上(shàng)的管制(zhì)員給飛行(xíng)員發布命令一樣的準确，否則容易産生(shēng)歧義，在命令的傳播過程中必然會(huì)出現這樣或那(nà)樣的失誤，造成工作(zuò)中的事故。
⑤及時(shí)指導：
工作(zuò)中，下屬總是希望自己能時(shí)常得(de)到上(shàng)司的及時(shí)指導，因為(wèi)上(shàng)司的及時(shí)指導就是對下屬的關注和(hé)培訓。
⑥需要榮譽：
作(zuò)為(wèi)班組長還(hái)應做(zuò)到非常慷慨地把榮譽和(hé)獎金分給大(dà)家(jiā)，你(nǐ)部下的勞動模範越多(duō)，你(nǐ)的工作(zuò)就能做(zuò)得(de)越好。
總結：一般來(lái)講，做(zuò)好生(shēng)産現場(chǎng)的班組長應當了解以上(shàng)的問題，但(dàn)這還(hái)遠遠不夠，還(hái)必須更仔細，更準确的了解公司的企業文化，領導習慣以及員工的性格特征，物料的過去、現在、将來(lái)的情況，和(hé)設備的使用狀況。
