精益生(shēng)産為(wèi)什麽不斷重提5S？
提起5S有(yǒu)點精益常識或者基礎的企業都知道(dào)，企業內(nèi)從上(shàng)到下都會(huì)說10個(gè)字，整理(lǐ)，整頓，清掃，清潔，素養，但(dàn)是很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)企業的5S推行(xíng)，能夠标準化，系統化，日常化，和(hé)持續改善，作(zuò)為(wèi)一切改善的基石。
提起5S有(yǒu)點精益常識或者基礎的企業都知道(dào)，企業內(nèi)從上(shàng)到下都會(huì)說10個(gè)字，整理(lǐ)，整頓，清掃，清潔，素養，但(dàn)是很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)企業的5S推行(xíng)，能夠标準化，系統化，日常化，和(hé)持續改善，作(zuò)為(wèi)一切改善的基石。
這個(gè)工具和(hé)理(lǐ)念的運用，理(lǐ)解層面的不同和(hé)意識的不足造就了現在企業"形俱而神不是"，現場(chǎng)也有(yǒu)很(hěn)多(duō)标示，也有(yǒu)劃線定位，每次提及5S的時(shí)候都是全場(chǎng)大(dà)掃除。
說到這點筆者想起來(lái)國人(rén)教育早起的從小(xiǎo)學到高(gāo)中時(shí)代的每周大(dà)掃除，作(zuò)為(wèi)一種運動，一種形式在企業內(nèi)不斷的上(shàng)演。
01.
5S本身就是個(gè)"知易行(xíng)難"的工具
從字面上(shàng)理(lǐ)解沒有(yǒu)哪個(gè)人(rén)不知道(dào)，沒有(yǒu)哪個(gè)人(rén)看不懂那(nà)10個(gè)字，關鍵的問題是你(nǐ)知道(dào)了嗎？
你(nǐ)深刻的意識到了每個(gè)字的精髓了嗎？
很(hěn)多(duō)企業說老師(shī)我們前幾年做(zuò)過5S，最近幾年也在做(zuò)5S，目前您來(lái)我們又開(kāi)始做(zuò)5S，一種被迫，一種無奈，一種哭笑不得(de)流露在聲音(yīn)之外，從現場(chǎng)調研來(lái)看做(zuò)過還(hái)有(yǒu)多(duō)年推行(xíng)下來(lái)不同的标識不同的痕迹，隻能說經曆很(hěn)豐富，但(dàn)是沒有(yǒu)取得(de)成功。
02.
意識轉變
5S作(zuò)為(wèi)一個(gè)簡單的工具，作(zuò)為(wèi)一種管理(lǐ)的常識，直接體(tǐ)現的就是企業的現場(chǎng)管理(lǐ)水(shuǐ)平，這個(gè)水(shuǐ)平的體(tǐ)現，是在員工？是在中層？是在高(gāo)層？
我們聽(tīng)過很(hěn)多(duō)聲音(yīn)，加強管理(lǐ)，提升現場(chǎng)的管理(lǐ)水(shuǐ)平，我們也聽(tīng)過很(hěn)多(duō)口号，看見過很(hěn)多(duō)标語；
比如某家(jiā)企業就是車(chē)間(jiān)現場(chǎng)，樓梯走到挂滿了5S宣傳标語，但(dàn)探究到實質，企業的現場(chǎng)令人(rén)堪憂——意識沒有(yǒu)達到，這個(gè)上(shàng)到高(gāo)層，下到基層。
現狀是高(gāo)層需求，中層策劃推動，現場(chǎng)員工執行(xíng)，這在大(dà)多(duō)數(shù)企業是普遍現象，都需要美觀，整潔，有(yǒu)序的生(shēng)産現場(chǎng)，目标都是好的，結果卻始終出不來(lái)。
03.
高(gāo)層意識
對于本企業來(lái)說，5S放入什麽樣的地位和(hé)高(gāo)度，是迎接檢查，滿足客戶參觀，改善員工工作(zuò)環境，打造企業的文化，還(hái)是持續不斷的作(zuò)為(wèi)改善的基石。
高(gāo)度很(hěn)重要放在什麽位置？有(yǒu)沒有(yǒu)高(gāo)層參與，有(yǒu)沒有(yǒu)對過程和(hé)細節的掌控，高(gāo)層的重視(shì)，高(gāo)層的參與，高(gāo)層的檢查，高(gāo)層的激勵，高(gāo)層的......
等等內(nèi)容，需要值得(de)去深究，因為(wèi)我們都了解一句話(huà)：細節決定成敗。越是簡單的東西越是難做(zuò)，這是通(tōng)病。
04.
中層意識
5S是什麽，為(wèi)什麽是5個(gè)S，不是三個(gè)S，又為(wèi)什麽要有(yǒu)這樣統稱，很(hěn)多(duō)企業都開(kāi)始推行(xíng)什麽6S，7S，8S，9S，甚至有(yǒu)的都已經到了10S，在這個(gè)速成，快速發展想要抓住機遇的時(shí)代，我們的心态急切了！
因為(wèi)我們太膚淺了，我們認知的5S是站(zhàn)在前人(rén)的肩膀上(shàng)，而我們看的高(gāo)，看得(de)遠，所以我們認為(wèi)簡單了。
理(lǐ)解的水(shuǐ)平就決定了公司的5S現狀，問題要探究本質。
5S是要逐步推進的，每個(gè)S都是遞進的關系，簡單的說，我沒有(yǒu)做(zuò)好整理(lǐ)，就根本不能做(zuò)整頓，做(zuò)了也是後期持續不斷的困擾，也是奠定不了基礎，也是不足以持續。
整理(lǐ)=區(qū)分要和(hé)不要的物品，留下要的，處理(lǐ)好不要的，簡單的說要的基準是什麽，不要的處理(lǐ)标準是什麽，要的怎麽樣的放置準則等等內(nèi)容。
有(yǒu)次我開(kāi)玩笑的說對客戶說，我們走現場(chǎng)不要走的太快，你(nǐ)就對着你(nǐ)的機器(qì)，對着你(nǐ)的人(rén)員，對着你(nǐ)的螺絲釘，對着你(nǐ)的物料，對着你(nǐ)的工具，對着你(nǐ)的各種表單，跟他對話(huà)30秒(miǎo)，跟他向談戀愛(ài)一樣，問他幾個(gè)為(wèi)什麽？
且說的是1S整理(lǐ)，何況乎後面幾個(gè)呢？
所以我們作(zuò)為(wèi)工具的使用者和(hé)推動者沒有(yǒu)深深的去問5S：你(nǐ)問我愛(ài)你(nǐ)有(yǒu)幾分？多(duō)想想，多(duō)問問那(nà)每10個(gè)字，你(nǐ)會(huì)發現大(dà)有(yǒu)不同，其次是穩定好心态，一步一個(gè)腳印的去實施5S。
05.
基層意識
這個(gè)5S不就是大(dà)掃除嗎，拖拖地，擦擦機台，弄的很(hěn)像那(nà)麽回事；也有(yǒu)些(xiē)員工說了我來(lái)打工就是賺錢(qián)的，沒有(yǒu)時(shí)間(jiān)打掃衛生(shēng)；
這讓我想起了我們特有(yǒu)的菜市場(chǎng)，每每都是那(nà)麽髒亂不堪，氣味難聞，因為(wèi)有(yǒu)些(xiē)陋習，已經根深蒂固了。
這不怪員工，員工是最可(kě)愛(ài)的人(rén)，員工也是公司裏面最有(yǒu)價值的人(rén)，因為(wèi)他們制(zhì)造出了産品=他們制(zhì)造出了Money，所以我們要去想這是為(wèi)什麽？
換句話(huà)說，我們每個(gè)人(rén)的家(jiā)裏幹淨不幹淨？
在家(jiā)裏你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)的廚房(fáng)在哪裏，你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)冰箱裏面有(yǒu)什麽可(kě)以吃(chī)，你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)家(jiā)裏有(yǒu)幾個(gè)人(rén)，你(nǐ)知道(dào)你(nǐ)家(jiā)裏誰身體(tǐ)不好，你(nǐ)知道(dào)......
你(nǐ)知道(dào)很(hěn)多(duō)，為(wèi)什麽？
因為(wèi)那(nà)是你(nǐ)的家(jiā)，所以我們從一開(kāi)始就沒有(yǒu)讓員工把你(nǐ)這裏當"家(jiā)"，沒有(yǒu)讓員工對他的崗位當成是家(jiā)，沒有(yǒu)把機器(qì)當成他的寶貝，沒有(yǒu)把材料當成他的錢(qián)；
等等諸如此類的內(nèi)容，我們缺失的太多(duō)，沒有(yǒu)營造家(jiā)的感覺，沒有(yǒu)戶主對這個(gè)家(jiā)負責，沒有(yǒu)對和(hé)睦家(jiā)庭進行(xíng)評定和(hé)表揚，我們都在做(zuò)一件事情"大(dà)掃除"，因為(wèi)已經或者隻能這樣了。
提到素養，提到員工素質，提到工人(rén)文化，提到諸如此類的內(nèi)容，這些(xiē)都是托詞，這些(xiē)都是不深入，不徹底的理(lǐ)解。
因為(wèi)一個(gè)企業的素養不是你(nǐ)停車(chē)場(chǎng)上(shàng)有(yǒu)多(duō)少(shǎo)輛(liàng)車(chē)，不是你(nǐ)的多(duō)少(shǎo)貴重的設備，不是你(nǐ)做(zuò)了多(duō)少(shǎo)面紅旗；
而是在每個(gè)佩戴你(nǐ)工作(zuò)證，穿你(nǐ)廠服的人(rén)所表現出來(lái)的行(xíng)為(wèi)，這些(xiē)行(xíng)為(wèi)的總和(hé)就是素養，練就企業內(nèi)在的功力，彰顯出外在的感覺，而這些(xiē)直接體(tǐ)現在員工（people），在你(nǐ)的流程（process），最終才輸出結果——現場(chǎng)管理(lǐ)水(shuǐ)平（purpose）。
某次，在一家(jiā)很(hěn)小(xiǎo)的企業，很(hěn)多(duō)員工的臉上(shàng)鼻子上(shàng)都是灰塵，在項目需要做(zuò)員工培訓的時(shí)候，剛開(kāi)始壓力很(hěn)大(dà)，因為(wèi)很(hěn)多(duō)人(rén)，雙手是黑(hēi)的，鼻子是黑(hēi)的，還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)人(rén)字都不會(huì)寫，隻會(huì)寫自己的名字。
培訓過程有(yǒu)還(hái)有(yǒu)人(rén)抽煙，還(hái)有(yǒu)人(rén)瞌睡，但(dàn)是後來(lái)一個(gè)名不見經傳的小(xiǎo)廠，卻實現了現場(chǎng)的可(kě)視(shì)化。
為(wèi)什麽，培訓的現場(chǎng)老董事長親自坐(zuò)鎮，用最基本的方法，不認得(de)字不知道(dào)內(nèi)容，每人(rén)一本小(xiǎo)冊子，回家(jiā)讓你(nǐ)家(jiā)娃娃告訴你(nǐ)，背也要背的滾瓜爛熟，每天早上(shàng)開(kāi)會(huì)，你(nǐ)會(huì)看見向唱(chàng)歌(gē)一樣，從頭唱(chàng)到尾。
就這麽一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，現場(chǎng)發生(shēng)了很(hěn)大(dà)的改變，員工發生(shēng)了很(hěn)大(dà)的改變，也用5S整理(lǐ)出來(lái)的各種閑置物品，鐵(tiě)屑，閑置的廢舊(jiù)鋼架，提案改善節約出來(lái)的錢(qián)，蓋起來(lái)員工自己的洗浴室。
再也看不見黑(hēi)漆漆的臉龐了。那(nà)時(shí)候我打趣其中一位年輕的員工說：怎麽樣，看起來(lái)還(hái)是很(hěn)帥的一個(gè)小(xiǎo)夥子嘛，不愁找不到媳婦的。腼腆的笑容洋溢在臉上(shàng)。
給予什麽樣的投資，員工就會(huì)給予你(nǐ)更多(duō)的回報，方法總比困難多(duō)。
5S知易行(xíng)難，很(hěn)多(duō)企業隻是做(zuò)到了5S的表面，就連豐田本身，也隻是一直在維持着4S，實實在在的做(zuò)着改善。