标準作(zuò)業的三個(gè)要素
标準作(zuò)業的三個(gè)要素
标準作(zuò)業是現場(chǎng)進行(xíng)高(gāo)效率生(shēng)産的基礎，是監督者管理(lǐ)本工序的基礎，也是進一步改善的基礎。這樣，為(wèi)了有(yǒu)效地進行(xíng)生(shēng)産，就要考慮到标準作(zuò)業執行(xíng)的各種條件，必須有(yǒu)效地組合物質、機器(qì)和(hé)人(rén)。豐田生(shēng)産方式将這種組合的過程稱為(wèi)作(zuò)業組合，這一組合彙總的結果就是标準作(zuò)業。
标準作(zuò)業由下面三個(gè)要素構成，缺一不可(kě)：
① 周期時(shí)間(jiān)
② 作(zuò)業順序
③ 标準持有(yǒu)量
豐田生(shēng)産方式中，标準作(zuò)業的另一特征是，主要由組長自己決定這一标準作(zuò)業。一般來(lái)說，在其他公司，标準作(zuò)業是由作(zuò)為(wèi)第三者的技(jì)術(shù)員采用IE 手法進行(xíng)作(zuò)業測定，并基于其結果完成的。組長自己裁定的東西一經成為(wèi)标準，就會(huì)指導作(zuò)業者去遵守。标準作(zuò)業必須能夠由組長以合适的速度向作(zuò)業者做(zuò)操作(zuò)演示，并且必須讓第三者承認這一速度确實合适。
重要的是，監督者更了解自己所承擔的現場(chǎng)工序，而制(zhì)定的标準作(zuò)業，當然必須是自身能做(zuò)的事情，才讓自己的部下去做(zuò)。監督者還(hái)非常有(yǒu)必要調查一下标準作(zuò)業徹底進行(xíng)了嗎、有(yǒu)沒有(yǒu)難以操作(zuò)的地方等不利因素。
因此，乍看會(huì)覺得(de)那(nà)是一種非科學性的決定方法，但(dàn)是制(zhì)定标準的組長運用過去的工作(zuò)成績和(hé)知識，很(hěn)有(yǒu)自信地決定的這種标準，也并非不妥當。
但(dàn)是，标準作(zuò)業不能決定後就安放一邊不管，它是一個(gè)不斷發展、未完全實現、經常需要反複改善的課題，無論是規定标準作(zuò)業的監督者還(hái)是遵守它的一般作(zuò)業者，為(wèi)了相互間(jiān)的進步提高(gāo)，常常要留心作(zuò)業改善，并基于這個(gè)改善目的反複修訂标準作(zuò)業。
我自身的經驗證明(míng)，工廠的監督者如果在任何時(shí)候都使用未經修訂的标準作(zuò)業票(piào)，那(nà)他就是一個(gè)改善上(shàng)的“無能者”。
周期時(shí)間(jiān)
所謂的周期時(shí)間(jiān)是必須用幾分幾秒(miǎo)制(zhì)造一台或一個(gè)産品的時(shí)間(jiān)，這是由生(shēng)産數(shù)量和(hé)工作(zuò)時(shí)間(jiān)決定的。
計(jì)算(suàn)周期時(shí)間(jiān)，要用工作(zuò)天數(shù)除一個(gè)月的必須量，得(de)出平均每天的必須量，然後用這個(gè)數(shù)字去除每天的工作(zuò)時(shí)間(jiān)。
周期時(shí)間(jiān)＝工作(zuò)時(shí)間(jiān)/每天的必須量
（注）每天的工作(zuò)時(shí)間(jiān)有(yǒu)差異時(shí)用時(shí)間(jiān)表進行(xíng)計(jì)算(suàn)。
一旦确定了周期時(shí)間(jiān)，也就決定了在那(nà)個(gè)時(shí)間(jiān)裏完成工作(zuò)的每個(gè)人(rén)的作(zuò)業量，但(dàn)是，這種情況下不将一般工作(zuò)研究中的剩餘率計(jì)算(suàn)在內(nèi)。
這種情況下的工作(zuò)速度、熟練度等标準，由組長自己設定。因此，當新人(rén)能用與組長相同的時(shí)間(jiān)工作(zuò)的時(shí)候就說明(míng)他可(kě)以獨擋一面了。
決定了周期時(shí)間(jiān)後，就會(huì)由于制(zhì)作(zuò)人(rén)的不同而産生(shēng)個(gè)人(rén)差異。并且因為(wèi)不考慮剩餘，所以任何一個(gè)人(rén)都明(míng)白是否有(yǒu)浪費，這又與改善相關。也就是說，這就給了工廠一個(gè)改善的思路：比周期時(shí)間(jiān)多(duō)出了一點時(shí)，我們該進行(xíng)怎樣的改善才能遵守周期時(shí)間(jiān)呢。
作(zuò)業順序
作(zuò)業順序是指在作(zuò)業者加工物品時(shí)，從原材料向産品次第變化的過程，它包括運輸物品、在機械上(shàng)安裝拆卸等，這是伴随着時(shí)間(jiān)的流動而進行(xíng)作(zuò)業的順序，不是指産品流動的順序。如果不明(míng)确這個(gè)作(zuò)業順序，每個(gè)人(rén)就會(huì)按照自己喜歡的任意的順序進行(xíng)工作(zuò)，那(nà)麽即使是同一個(gè)人(rén)進行(xíng)相同的作(zuò)業，每次的順序也會(huì)有(yǒu)所不同。
還(hái)有(yǒu)，如果不遵守這個(gè)作(zuò)業順序，就會(huì)使忘記加工或安裝錯誤的産品流向後工序，造成機器(qì)破損、安裝生(shēng)産線停止等情況，甚至會(huì)出現召回。
另一方面，進行(xíng)标準作(zuò)業的時(shí)候，為(wèi)了不出現浪費、不勻、不合理(lǐ)的現象，作(zuò)業順序又必須具體(tǐ)地、定量地細細區(qū)分、把握現狀。例如，明(míng)确兩手的使用方法、腳的位置、投入工作(zuò)的方法等，讓作(zuò)業者理(lǐ)解這些(xiē)規則，并将其标準化。讓大(dà)家(jiā)有(yǒu)一個(gè)意識：“要這樣進行(xíng)作(zuò)業”。
制(zhì)定标準的人(rén)必須能清晰地表達自己的意思，那(nà)樣，就能擁有(yǒu)一個(gè)安全的、快速的生(shēng)産良好産品的作(zuò)業順序。
标準持有(yǒu)量
所謂标準持有(yǒu)量，就是為(wèi)了順利進行(xíng)作(zuò)業，工序內(nèi)必需的半成品，也包含安裝在機器(qì)上(shàng)的産品。
标準持有(yǒu)量，因機器(qì)機械配置的方法不同和(hé)作(zuò)業順序的決定方式不同而改變，但(dàn)在推進作(zuò)業的進程中，任何地方都沒有(yǒu)半成品的作(zuò)業是不成立的。
一般說來(lái)，即使是同樣的機器(qì)配置，如果按加工工序的順序進行(xíng)作(zuò)業，隻有(yǒu)機器(qì)安裝所需的東西就可(kě)以了，工序間(jiān)不會(huì)有(yǒu)持有(yǒu)量；可(kě)是，如果按照推進工序的相反的順序進行(xíng)作(zuò)業，各個(gè)工序間(jiān)有(yǒu)必要每制(zhì)造一個(gè)産品就出現一個(gè)持有(yǒu)量（安裝兩個(gè)的時(shí)候就是每兩個(gè)）。
标準持有(yǒu)量還(hái)包含這樣的情況：因為(wèi)品質核查的需要，在什麽地方必須有(yǒu)幾個(gè)半成品，或者不下降到一定的溫度的話(huà)就不能完成後面的作(zuò)業，或者為(wèi)了把油用完必須有(yǒu)幾個(gè)半成品。
标準作(zuò)業很(hěn)容易和(hé)作(zuò)業标準混為(wèi)一談，可(kě)是标準作(zuò)業和(hé)作(zuò)業标準不同。所謂的作(zuò)業标準是為(wèi)了進行(xíng)标準作(zuò)業而規定的各種标準，例如，熱處理(lǐ)的時(shí)候對材料進行(xíng)處理(lǐ)的溫度、時(shí)間(jiān)、冷卻液的種類等，還(hái)有(yǒu)機械加工時(shí)候的車(chē)床和(hé)車(chē)刀的形式、形狀、材料、尺寸、切割條件、切割油等，為(wèi)了制(zhì)作(zuò)出規定的品質，把作(zuò)業上(shàng)的經濟性條件作(zuò)為(wèi)标準。
在這樣制(zhì)定出的标準作(zuò)業中，标準作(zuò)業票(piào)被貼在各作(zuò)業現場(chǎng)易于看見的地方，成為(wèi)新的作(zuò)業者開(kāi)始進行(xíng)作(zuò)業時(shí)候的指導書(shū)。另外，老作(zuò)業者已經習慣了那(nà)個(gè)作(zuò)業，這也成為(wèi)讓他們不要進行(xíng)标準以外作(zuò)業的制(zhì)動器(qì)。
如果基于标準作(zuò)業票(piào)進行(xíng)作(zuò)業時(shí)有(yǒu)不方便的地方，也就會(huì)引發其後的改善，從而制(zhì)作(zuò)出新的标準作(zuò)業票(piào)和(hé)作(zuò)業指導書(shū)。
另一方面，由于張貼了指導書(shū)和(hé)标準作(zuò)業票(piào)，管理(lǐ)者對于作(zuò)業者是不是進行(xíng)正确的作(zuò)業或者作(zuò)業書(shū)中是否有(yǒu)欠缺就能一目了然了。