實施精細化管理(lǐ)的要求(2021年12月30日)

  實施精細化管理(lǐ)，能使不斷提升公司整體(tǐ)管理(lǐ)水(shuǐ)平的重要舉措，也是針對公司管理(lǐ)現狀，切實解決目前存在問題的重要工作(zuò)方法。其指導思想是：在認真學習精細化管理(lǐ)方法論的基礎上(shàng)，通(tōng)過深入分析公司各類管理(lǐ)工作(zuò)中存在的問題，以全面提升執行(xíng)力、提高(gāo)效率和(hé)效益為(wèi)出發點，圍繞公司中心工作(zuò)，運用科學适當的管理(lǐ)工具和(hé)方法，把“精、準、細、嚴”落實到管理(lǐ)工作(zuò)的每個(gè)環節，不斷提高(gāo)公司整體(tǐ)管理(lǐ)水(shuǐ)平，內(nèi)強素質，外樹(shù)形象，培育精細文化，為(wèi)公司的可(kě)持續發展而努力。  　

  實施精細化管理(lǐ)，其具體(tǐ)要求是在公司日常管理(lǐ)工作(zuò)中，做(zuò)到“八化”，即以下“八化”  　

1、細化：任務分解要細化(橫向到個(gè)人(rén)，縱向到時(shí)間(jiān));布置工作(zuò)要細化(符合SMART原則);制(zhì)定計(jì)劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有(yǒu)效溝通(tōng)原則)。  　

2、量化：績效衡量标準要量化或行(xíng)為(wèi)化，不能量化或行(xíng)為(wèi)化的指标不能作(zuò)為(wèi)關鍵績效指标。  　

3、流程優化：要本着複雜問題簡單化，簡單問題流程化和(hé)規範化的思路，不斷改進和(hé)優化關鍵業務流程，提高(gāo)結構性效率。  　

4、協同化：工作(zuò)流程的上(shàng)下遊、工作(zuò)單元之間(jiān)的銜接配合要協同。強調為(wèi)內(nèi)部客戶服務的理(lǐ)念。  　

5、模闆化：核心業務流程的關鍵節點輸出産品要模闆化。包括産品輸出的文檔格式、數(shù)據格式、內(nèi)容結構等都要實現模闆化。  　

6、标準化：統一規格标準、操作(zuò)标準、服務标準。具體(tǐ)包括各種公文格式的标準化、各種記錄的标準化、各種作(zuò)業流程的标準化、各種服務的标準化等。  　

7、實證化：績效評估實證化。以事實為(wèi)依據，對照績效标準，進行(xíng)事實結果核對比較，強調日常數(shù)據及事實的收集。  　

8、嚴格化：執行(xíng)的标準和(hé)控制(zhì)偏差的标準要精細，結果的處理(lǐ)要嚴肅、要嚴格。